Verzending en Levering

Verzendkosten

De verzendkosten worden individueel berekend op basis van het artikel en de verzendregio en worden tijdens het bestelproces weergegeven.

Verzending & Levertijd

De actuele levertijden zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van het artikel en worden regelmatig op de website bijgewerkt.

Belangrijke Leveringsinformatie voor Kerstmis

Tafeltennistafels (Vrachtverzending)

Om ervoor te zorgen dat jullie tafeltennistafel op tijd onder de kerstboom staat, raden wij aan om vroeg te bestellen. Door het hoge verzendvolume bij onze logistieke partners kunnen de levertijden in de periode voor Kerst langer zijn en kunnen gewenste leverdata beperkt beschikbaar zijn. Let op: De levering gebeurt met een 2-persoonservice tot in de gewenste kamer – de vervoerder neemt rechtstreeks contact met jullie op om een leveringsafspraak te maken. Voor een gegarandeerde levering voor Kerst graag bestellen met levering binnen Duitsland uiterlijk op 15 december 2025, 11:00 uur, en binnen Oostenrijk uiterlijk op 12 december 2025, 11:00 uur.

Trampolines

Ook onze pakketdiensten registreren tijdens de adventsperiode een sterk verhoogd aantal zendingen, wat kan leiden tot langere levertijden. Om ervoor te zorgen dat het trampoline op tijd aankomt, raden wij een bestelling aan met levering binnen Duitsland uiterlijk op 19 december 2025, 11:00 uur, en voor internationale verzending uiterlijk op 17 december 2025, 11:00 uur.

Schommels, Driewielers, Kettcars, Bolderkarren en Tafeltennisaccessoires

In de weken voor Kerst kent DHL een zeer hoog pakketvolume, waardoor de normale levertijden kunnen worden verlengd. Wij verzenden nog steeds dagelijks, maar vragen begrip voor eventuele vertragingen veroorzaakt door DHL. Voor een gegarandeerde levering voor Kerst raden wij aan te bestellen
- binnen Duitsland uiterlijk op 22 december 2025, 12:00 uur.
- naar België, Frankrijk, Luxemburg, Nederland, Oostenrijk, Zwitserland uiterlijk op 19 december 2025, 12:00 uur.
- naar Denemarken, Italië, Kroatië, Polen, Slowakije, Slovenië, Tsjechië, Hongarije uiterlijk op 18 december 2025, 12:00 uur.
- naar Bulgarije, Verenigd Koninkrijk, Ierland, Kroatië, Portugal, Roemenië, Zweden, Spanje uiterlijk op 16 december 2025, 12:00 uur.

Nationale Verzending

Tafeltennistafels: 5–7 werkdagen

Tafeltennisaccessoires, kinder- en speelproducten: 2–4 werkdagen

Internationale Verzending

Tafeltennistafels naar Oostenrijk: ca. 2 weken

Tafeltennistafels naar Zwitserland: ca. 2 weken

Tafeltennistafels internationaal: 2–3 weken

Tafeltennisaccessoires, kinder- en speelproducten: 1–2 weken

Let op:

De levertijd kan licht variëren afhankelijk van de regio. Rond bepaalde feestdagen (Kerstmis, Pasen, enz.) kan er een vertraging van 2–3 dagen optreden. Vertragingen in de verzending kunnen altijd voorkomen en liggen helaas buiten onze controle. Wij doen ons best om in nauw contact met de verzendpartners te blijven om de bestelling zo snel mogelijk bij jullie te bezorgen.

Mocht het gewenste land niet beschikbaar zijn, dan kunnen de verzendmogelijkheden en kosten altijd worden opgevraagd. Neem in dat geval contact met ons op.

Verzending naar Zwitserland

Om een soepel en transparant bestelproces te garanderen, hebben wij onze verzendkosten zo ingericht dat alle bijkomende kosten – waaronder douanekosten, invoer-btw en overige afhandelingskosten – al vooraf zijn inbegrepen.

Wat betekent dit voor jou? Heel eenvoudig: de prijs die je bij het afrekenen ziet, is de eindprijs. Er worden geen extra kosten in rekening gebracht bij levering. Wij verzorgen alle formaliteiten en kosten om jouw bestelling direct bij je thuis te bezorgen – zonder verrassingen of verborgen kosten.

Ons doel is om jou een zorgeloze winkelervaring te bieden, zodat je volop van onze producten kunt genieten, terwijl wij de internationale verzendformaliteiten afhandelen.

Leverings- en Verzendvoorwaarden

De levering van goederen vindt plaats op het door de klant opgegeven afleveradres, tenzij anders overeengekomen. Voor de verwerking van de bestelling is het afleveradres dat bij Kettlershop.com is opgeslagen bepalend.

Indien meerdere artikelen in één bestelling zijn opgenomen, wordt de levering afgestemd op het artikel met de langste levertijd.

Vrachtverzending

Verzending van tafeltennistafels naar Duitsland, Oostenrijk & Frankrijk via DHL

• Home Delivery Service (2-persoonshandling)
• Levering tot aan de eerste afsluitbare deur (uitzondering: K15, levering tot aan de stoeprand)
• Levering vindt plaats tussen 08:00 en 16:00 uur
• Inclusief telefonische aankondiging

Verzending van tafeltennistafels naar andere landen via GEIS Vracht

• Levering tot aan de stoeprand
• Inclusief telefonische aankondiging
  

De levering van tafeltennistafels moet mogelijk zijn met een 40-tons vrachtwagen (standaard truck). Als de straat bijvoorbeeld beperkt is tot 7,5 ton of de doorgang slechts 2 meter breed is, kan er niet worden geleverd.

Voor de levering neemt de vervoerder telefonisch contact met je op om een exacte afspraak te maken. Een actief binnenlands telefoonnummer is hiervoor vereist.

Als de levering mislukt om redenen die aan de klant te wijten zijn, draagt de klant de hierdoor ontstane redelijke kosten.

De retourkosten bij een geldig herroepingsrecht volgen de regeling in het herroepingsbeleid van de verkoper.

Pakketverzending

Alle artikelen die als pakket verzonden kunnen worden, worden met DPD verzonden, waaronder trampolines en onze speelbank.

Nadat de bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code waarmee je de levering kunt volgen.

Gewenste Leverdatum met DHL Vracht

Als je een specifieke leverdatum voor een tafeltennistafel wenst, kan dit schriftelijk worden aangevraagd via info@kettlershop.com. De kosten hiervoor zijn voor rekening van de klant en bedragen €49,90 extra (levering op werkdagen). Deze service is alleen beschikbaar voor leveringen binnen Duitsland. In andere landen is een gewenste leverdatum niet mogelijk. Let op: er kan alleen een dag worden gekozen, geen tijdsvenster.